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Todos los productos comercializados por DTK, son nuevos, con embalaje original y manual en español.
Los teléfonos móviles son libres y se pueden utilizar con la SIM de cualquier operador.
Si el cliente prefiere un color determinado del teléfono deberá especificarlo en el pedido, en caso contrario se enviará el disponible en el almacén.

Precios:

Todos los precios que aparecen en la Web llevan incluido el IVA. No incluyen los gastos de envío.
Para conocer el coste de un producto comercializado por DTK, deberá sumarse un importe fijo de 8 euros más IVA. Así, un teléfono cuyo importe es 200 euros, su coste final será de 209,28 euros.

Envíos y plazos de entrega:

Siempre que haya stock en nuestros almacenes, los envíos se realizarán en 48-72 horas, mediante una empresa de transporte urgente, la cual contactará con el cliente para conocer la mejor hora de entrega.

La mercancía viaja asegurada a todo riesgo.

Formas de pago:

Importante: DTK no repercute al cliente las comisiones por la gestión de cobro

Contra reembolso: El cliente abonará en efectivo el importe de la compra en el momento de la entrega.

Paypal: Por medio de tarjeta de crédito o débito o cuenta bancaria, el cliente podrá efectuar el pago con total seguridad de sus datos personales. DTK nunca tendrá acceso a los mismos.

Garantías:

Garantía de origen: Los productos comercializados por DTK se pueden sustituir en los primeros siete días desde la recepción del pedido, siempre que se detecte un fallo de origen. Previamente deberá ponerse en contacto con nosotros, mediante teléfono o mensaje electrónico, para realizar la sustitución.
El equipo debe devolverse completo, con todos los embalajes y plásticos protectores originales.

Garantía del fabricante: Los teléfonos tienen 2 años de garantía del fabricante, en sus SAT (Servicio de asistencia técnica). Puede consultar el más cercano a su domicilio en el centro de atención al cliente de cada fabricante.
Los accesorios tienen seis meses de garantía. En caso de no hallarse el SAT del fabricante, DTK lo sustituirá por otro igual o de similares características.

Seguridad de sus datos: DTK garantiza la seguridad de sus datos con la inscripción en el Registro General de Protección de Datos del fichero de clientes, cumpliendo con lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999 sobre la protección de Datos de Carácter Personal.